Sayın Sigortalı;
Türk Ticaret Kanunun 1447. Maddesi gereğince “Sigorta ettiren, rizikonun gerçekleşmesinden sonra, sözleşme uyarınca veya sigortacının istemi üzerine, rizikonun veya tazminatın kapsamının belirlenmesinde gerekli ve sigorta ettirenden beklenebilecek olan her türlü bilgi ile belgeyi sigortacıya makul bir süre içinde sağlamak zorundadır. Ayrıca, sigorta ettiren, aldığı bilgi ve belgenin niteliğine göre, rizikonun gerçekleştiği veya diğer ilgili yerlerde sigortacının inceleme yapmasına izin vermekle ve kendisinden beklenen uygun önlemleri almakla yükümlüdür” denmektedir.
Bu nedenle;
Karışmış olduğunuz trafik kazası nedeni ile aracınızın onarımının yapılması için müracaat etmiş olduğunuz sigorta şirketi tarafından dosyanız araştırmaya alınmış olması nedeni ile bu sayfayı görüyorsunuz.
Sigorta şirketi tarafından dosyanız araştırılmak üzere şirketimiz yetkilendirilmiş bulunmaktadır. Size gelen mesajda belirtilen irtibat numarasından araştırma uzmanımız ile iletişime geçerek sizlerden talep edilecek olan kaza olayının nasıl meydana geldiğini anlatacağınız detaylı beyanı hasar araştırma uzmanımız ile yüz yüze görüşerek vermeniz gerekmektedir.
Hasar araştırma uzmanımız ile görüşmemeniz durumunda mağdur araç sahibiyseniz; aracınızın onarımı servisinizde sigorta şirketi onarım onayı vermemiş olması nedeni ile durdurulur, eğer aracınızın onarımı tamamlanmış ise onarım bedeli ödenmez, sigortalı araç sahibiyseniz; mağdur aracın onarımının onarımı tamamlanmış ve masrafları karşılanmış ise sigorta şirketi adli yollardan bu masrafları sizden rücu yoluna gidecektir. Bu olumsuzlukların yaşanmaması için size gelen bilgilendirme mesajı sonrasında hasar araştırma uzmanımız ile en kısa sürede iletişime geçmeniz menfaatinize olacaktır.
Görüşmelerimizi sizin belirleyeceğiniz bir yerde ve saatte mesai saatleri içerisinde yapmaktayız.
Konunun teyidini sigorta şirketinizden, sigorta acentenizden ya da servisinden yapabilirsiniz.
İLETİŞİM BİLGİLERİ
- Sosyal Medya
